Vi har lavet hjemmesider længe nok til at kunne sige det her med sikkerhed. Billederne er den mest almindelige grund til, at et projekt går i stå. Det er ikke teksterne, ikke designet og ikke prisen. Det er billederne.

Og det er ærgerligt, for det er netop det, der får folk til at købe. En kunde læser sjældent din tekst om kvalitet og faglig stolthed. Hun ser på et billede af et færdigt tag og tænker, at det ser ordentligt ud.

Her er, hvad du skal bruge, og hvordan du får fat i det uden fotograf.

De seks slags billeder, du skal have

1. Færdigt arbejde (vigtigst)

Otte til tyve billeder af opgaver, du er stolt af. Det er grundlaget for hele hjemmesiden.

Vælg bredt. Tag en stor opgave og en lille. Vælg et par forskellige opgavetyper, helst fra forskellige byer i dit område. Kunden skal kunne se noget, der minder om hendes eget projekt.

2. Før og efter

Det stærkeste enkeltformat, der findes i håndværk. En lægmand kan se forskellen, selvom han ikke forstår faget.

Du skal bare huske at tage før-billedet. Gør det til en vane at tage tre billeder med telefonen, når du starter på en ny opgave. Det tager tyve sekunder. Du kan ikke tage dem senere.

Tag før- og efter-billedet fra samme sted. Ellers passer de ikke sammen.

3. Dig og folkene

Ansigter. En kunde skal lukke en fremmed ind i sit hjem. Et billede af den person, hun skal møde, gør faktisk en forskel.

Det behøver ikke at være et studieportræt. Et billede taget udenfor på en overskyet dag, hvor du har arbejdstøj på, kigger ind i kameraet og ikke rynker panden, er nok.

4. Bilen

Den har firmanavn på. Kunder kan kende den fra vejen, og den viser, at der står en rigtig virksomhed bag.

5. Detaljer

Nærbilleder af godt håndværk. En ren fuge. En pæn samling. En snorlige række fliser. De virker, fordi de viser, at du selv lægger mærke til den slags.

6. Arbejdet undervejs

Et ryddeligt arbejdsområde, afdækning på gulvet, værktøjet sat op på række. Det sender et signal: "vi sviner ikke dit hjem til". Det er et af de spørgsmål, kunder aldrig siger højt, men altid tænker.

Det, du skal undgå

Stockfotos. En smilende model med hjelm og korslagte arme. Alle kan se, hvad det er. Det siger til kunden, at "vi har ikke noget at vise." Det er bedre med færre billeder end lånte.

Billeder fra 2014. Ser håndværket gammelt ud, ser virksomheden også gammel ud.

Rod i baggrunden. En færdig terrasse med en trailer, tre kaffekopper og en presenning i venstre hjørne. Brug ti sekunder på at flytte tingene. Tag derefter billedet.

Portrætformat til brede sektioner. Et højt billede skal beskæres kraftigt for at passe ind i et bånd, der går på tværs af skærmen. Tag vigtige billeder i liggende format. Eller tag begge dele.

Skærmbilleder af billeder. De bliver slørede. Send altid originalfilen.

Sådan tager du dem selv – syv regler

  1. Rengør linsen. Det er vigtigt. Din telefon har været i lommen sammen med gips og støv. Hvis du hurtigt tørrer linsen med ærmet på din trøje, bliver billedkvaliteten meget bedre end med noget andet på listen.

  2. Vent på overskyet vejr eller skygge. Skarpt solskin giver hårde skygger og udbrændte hvide flader. En let overskyet dag er det bedste fotostudie, der findes.

  3. Stå med solen i ryggen. Aldrig mod lyset. Så bliver motivet mørkt.

  4. Hold telefonen lige. Brug kameraets vaterpasfunktion, hvis den findes. Skæve linjer på et billede af murværk ser forkert ud. Folk kan ikke altid sige hvorfor.

  5. Tag flere billeder, ikke kun ét. Prøv fra forskellige vinkler og afstande. Det koster ikke noget, og du kan vælge bagefter.

  6. Kom tættere på. Den mest almindelige fejl er at stå for langt væk, så motivet kun fylder en femtedel af billedet. Tag et oversigtsbillede. Tag tre nærbilleder.

  7. Ryd op i billedet, ikke bagefter. Flyt spanden. Rul ledningen op. Luk bagklappen.

Må du tage billeder hos kunden?

Ja, men spørg. Det er både god skik, og det er det mest ryddelige i forhold til reglerne.

  • Bygningen og arbejdet: Det giver normalt ikke problemer, men spørg alligevel, hvis det er et privat hjem. De fleste siger ja og bliver faktisk lidt stolte.
  • Personer: Hvis du kan genkende nogen på billedet, skal du have deres tilladelse, før du lægger det på hjemmesiden. Det gælder også for naboen i baggrunden.
  • Adresser: Brug ikke husnumre og postkasser med navn, medmindre kunden selv har sagt ja til det. Skriv "villa i Roslev" i stedet.

Få accepten på skrift. En sms er nok. "Må jeg bruge billederne fra jeres badeværelse på min hjemmeside?" Gem svaret. Genkendelige personer og boliger er personoplysninger. Mere om det i GDPR-artiklen.

Filerne: det, der påvirker hastigheden

Her kommer den tekniske del, som har direkte betydning for, om din hjemmeside er hurtig nok:

Send originalerne. Ikke billeder sendt gennem Messenger eller WhatsApp. De bliver komprimeret undervejs og kan ikke reddes. Brug mail, en delt mappe eller et USB-stik.

Et billede fra en telefon fylder 3 til 8 MB. Hvis du lægger det direkte på en hjemmeside, virker den dårligt på mobil. Du skal skalere billeder ned og konvertere dem til et moderne format, før du bruger dem. Typisk skal de være 100 til 300 KB uden synligt tab. Vi gør det som en del af opsætningen. Hvis du selv vil gøre det, findes der gratis værktøjer til det.

Hvert billede skal have faste mål i koden. Ellers hopper indholdet, mens det indlæses. Det er en af de tre ting, Google måler på. Mere om det her.

Alt-tekst. Hvert billede skal have en kort beskrivelse. For eksempel: "Nyt tegltag på villa i Vinderup, set fra haven". Det hjælper blinde brugere. Det hjælper også Google med at forstå billedet. Det tager fem sekunder.

Hvor mange har du brug for?

  • En enkeltsidet Start-hjemmeside: 6 til 10 gode billeder.
  • En Pro-hjemmeside med galleri: 15 til 25, gerne fordelt, så hver opgavetype har to til tre.
  • Google Virksomhedsprofil: så mange du kan, og gerne nye hver måned. Se hvorfor.

Hvis du ikke har nok endnu, så begynd med det, du har. Læg mere til senere. Det er bedre end at vente et halvt år på det perfekte sæt.

Din huskeliste til næste opgave

Print den, eller skriv den i telefonen:

  • Tre før-billeder, første dag, fra et sted du kan komme tilbage til
  • Ét billede undervejs, ryddeligt
  • Fem-ti efter-billeder, samme vinkel som før
  • To nærbilleder af en detalje, du er stolt af
  • Ét billede af bilen eller holdet, hvis lejligheden byder sig
  • Sms til kunden: Må jeg bruge dem?

Lav det på tre opgaver. Så har du nok indhold til en hel hjemmeside.

Kort opsummering

  • Færdigt arbejde og før/efter sælger mest. Stockfotos gør skade.
  • Overskyet vejr. Ren linse. Solen i ryggen. Kom tættere på.
  • Tag før-billedet, før du begynder. Det kan ikke tages senere.
  • Spørg kunden om lov. Gem svaret.
  • Send de oprindelige filer. Optimering er en teknisk opgave. Det er ikke noget, du skal løse over telefonen.

Har du billederne klar, kan din hjemmeside være klar på kun 1 uge. Har du dem ikke, er det dét, der bestemmer, hvor lang tid det tager, ikke koden.